Matcon respecte la vie privée des visiteurs de son site web et veille à ce que les informations (personnelles) que vous nous communiquez soient traitées de manière confidentielle. Le traitement des données (personnelles) est effectué conformément aux exigences légales en vigueur.
Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées dans le but de conclure et d’exécuter des contrats pour des services de marketing (digital) et d’analytique, ainsi que pour gérer les relations qui en découlent, y compris les activités visant à élargir notre base de clients. Les données saisies via les formulaires sont traitées dans Microsoft Excel. Les données demandées via les formulaires de notre site web sont nécessaires aux finalités susmentionnées. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas vous contacter.
Si vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis, ou si vous nous envoyez un e-mail, les informations que vous nous transmettez seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre pleinement et traiter votre demande. Nous appliquons les durées de conservation suivantes :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Formulaire de contact | Max. 4 ans |
| Formulaire de devis | Max. 4 ans |
| Demande par e-mail | Max. 4 ans |
| Autres formulaires | Max. 4 ans |
| Données client | Max. 7 ans (en cas de relation commerciale) |
Sécurité
Toutes les données échangées avec Matcon via notre site web sont cryptées à l’aide du protocole SSL basé sur HTTPS. Les données saisies dans les formulaires sont stockées dans la base de données de notre CRM, conformément à la législation en vigueur et à la norme ISO27001.
Données de visite et Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour suivre les données générales de fréquentation et pour analyser l’efficacité de nos annonces AdWords sur les pages de résultats de recherche Google. Les données sont donc utilisées pour des analyses statistiques du comportement des visiteurs et des clics sur le site. Cela nous permet également d’optimiser le fonctionnement du site web. De plus, nous avons configuré Google Analytics de manière respectueuse de la vie privée, de sorte que les adresses IP soient anonymisées et que les données soient transmises via une connexion sécurisée.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google. Les données statistiques sont transférées vers et stockées par Google sur des serveurs situés en Europe et aux États-Unis. Consultez la politique de confidentialité de Google pour plus d’informations, ainsi que la politique de confidentialité spécifique à Google Analytics. Pour en savoir plus sur la conformité de Google au RGPD, veuillez consulter ces pages dédiées : Google Cloud et le RGPD et ce que fait Google en matière de protection des données.
Google utilise ces informations pour suivre l’utilisation de notre site web, pour nous fournir des rapports sur le site et pour fournir à Matcon, en tant qu’annonceur, des informations sur l’efficacité de nos campagnes. Google peut transmettre ces informations à des tiers si la loi l’y oblige ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons aucune influence à ce sujet.
Nous tenons à souligner explicitement que ces données ne peuvent jamais être retracées à vous en tant qu’individu par Matcon, sauf dans les cas où vous vous identifiez vous-même via l’un des formulaires du site. Par exemple, en laissant une adresse e-mail dans le formulaire de contact. Dans ce cas, votre comportement de navigation peut être lié aux données fournies.
Les données collectées par Matcon ne sont pas transmises à des tiers.
Hotjar
Nous utilisons Hotjar pour visualiser les clics et la navigation sur notre site. Ces données sont entièrement anonymisées.
Profilage
Des profils marketing sont créés en fonction du comportement de navigation pour afficher des publicités pertinentes. Ces données ne permettent pas d’identifier une personne spécifique.
Accord de traitement des données
Nous avons signé un accord de traitement avec toutes les parties qui traitent nos données. Cet accord décrit les objectifs, mesures de sécurité et conditions de confidentialité à respecter.
Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer nos services. Avec Cookiebot, les cookies non essentiels sont bloqués sans consentement. Les cookies Google Analytics sont anonymisés et ne nécessitent pas de consentement. Pour une expérience optimale, vous pouvez accepter tous les cookies. Voir notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
Accès, rectification et opposition
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles. Pour cela, envoyez-nous une demande écrite. Vous pouvez demander la rectification ou suppression de vos données, ou recevoir une copie de vos données dans un format transférable.
Si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
- Matcon BV
- À l’attention de M. D. Vreeling
- Insulindeweg 15
- 1462 MJ Middelbeemster
Ou par e-mail à: info@matcon.com
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les changements seront publiés sur ce site.
Disclaimer
Bien que nous ayons soigneusement développé ce site, certaines informations peuvent devenir obsolètes. Matcon BV décline toute responsabilité pour les conséquences d’actions basées sur les informations du site. Aucune obligation ne peut découler du contenu du site, sauf mention écrite contractuelle.
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